강남성모 간호부, 칭찬릴레이로 신바람 조성
2008-08-05 김연환
내부고객의 만족도를 향상시키기 위해 진행하는 이번 프로젝트의 첫번째 순서로 칭찬릴레이가 지난 2월부터 시작됐다.
차정희 국장부터 시작된 칭찬릴레이는 지난달까지 치과 임상강사 1명, 외래 간호사 4명, 사원 5명 등 총11명으로 이어졌다.
또 매월 2회 아침조회시간에 칭찬주인공을 발표하고 직원들이 함께 칭찬 송을 불러주며 포상하는 칭찬이벤트도 더불어 진행돼 큰 호응을 얻고 있다.
외래계간호팀은 칭찬 릴레이를 통해 직원들의 단점을 드러내기보다 장점을 찾아내 칭찬함으로써 새로운 동기부여와 함께 업무에 대한 욕구를 충전시켜 활기찬 병원, 신바람 나는 직장 분위기를 형성하는 데 기여하고 있다고 밝혔다.